DATENSCHUTZERKLÄRUNG (VOCIC.DE)
1. ALLGEMEINE INFORMATIONEN UND VERANTWORTLICHER
1.1 Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Website vocic.de. Der Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer personenbezogenen Daten ist für uns von höchster Bedeutung. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und schützen.
1.2 Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und geltender nationaler Datenschutzbestimmungen (BDSG) ist: MCTBL International GmbH--HZND Johann-Vaillant-Str. 5 40721 Hilden, Deutschland E-Mail: support@vocic.eu
1.3 Diese Website verwendet Cookies. Detaillierte Informationen hierzu finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie am Ende dieses Dokuments.
2. ERFASSUNG UND KATEGORIEN PERSONENBEZOGENER DATEN
Wir erfassen Daten, wenn Sie uns diese direkt mitteilen oder wenn Sie unsere Website nutzen.
2.1 Direkt übermittelte Daten:
- Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Liefer- und Rechnungsadresse.
- Profilinformationen: Login-Daten und Kontoeinstellungen.
- Zahlungsinformationen: Transaktionsdaten und gewählte Zahlungsmethode (die eigentliche Abwicklung erfolgt über verschlüsselte Dienstleister).
- Kommunikation: Nachrichten, die Sie per E-Mail oder Kontaktformular an uns senden.
2.2 Automatisch erfasste Daten:
- Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, Verweildauer, Klickpfade und Referrer-URL.
- Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse (anonymisiert), Browsertyp, Betriebssystem und Gerätekennung.
- Standortdaten: Ungefährer Standort basierend auf der IP-Adresse (nur auf Stadtebene).
3. ZWECKE UND RECHTSGRUNDLAGEN DER VERARBEITUNG
Wir verarbeiten Ihre Daten nur auf Basis geltender Gesetze:
- Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Zur Abwicklung Ihrer Bestellungen, Lieferung von Waren und Zahlungsabwicklung.
- Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Für Newsletter-Anmeldungen oder die Verwendung von Marketing-Cookies.
- Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Zur Verbesserung unserer Website, zur Betrugsprävention und zur Gewährleistung der IT-Sicherheit.
- Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Zur Erfüllung steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungspflichten.
4. WEITERGABE VON DATEN AN DRITTE
Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur in folgendem Umfang:
- Dienstleister: Logistikunternehmen (z. B. DHL, UPS), Zahlungsdienstleister (z. B. Klarna, PayPal) und IT-Hosting-Partner (Shopify).
- Rechtliche Gründe: Bei gesetzlicher Verpflichtung oder zur Durchsetzung unserer Rechte.
- Unternehmensgruppe: Weitergabe innerhalb der MATESIDE-Gruppe zu internen Verwaltungszwecken gemäß den Standards dieser Richtlinie.
5. INTERNATIONALE DATENÜBERMITTLUNG
Da wir Shopify als E-Commerce-Plattform nutzen, können Ihre Daten in Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) gespeichert werden, insbesondere in den USA oder Kanada. Wir stellen durch Standardvertragsklauseln (SCC) der EU-Kommission sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau eingehalten wird.
6. IHRE RECHTE ALS BETROFFENE PERSON
Gemäß DSGVO haben Sie folgende Rechte:
- Auskunft (Art. 15): Sie können erfahren, welche Daten wir über Sie speichern.
- Berichtigung (Art. 16): Korrektur unrichtiger Daten.
- Löschung (Art. 17): Löschung Ihrer Daten, sofern keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
- Widerspruch (Art. 21): Widerspruch gegen die Verarbeitung aus berechtigtem Interesse oder zu Direktwerbezwecken.
- Datenübertragbarkeit (Art. 20): Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten Format.
Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@vocic.eu.
7. DATENLÖSCHUNG UND KONTOKÜNDIGUNG
Wenn Sie Ihr Konto löschen möchten, senden Sie bitte eine Anfrage an support@vocic.eu.
- Fristen: Die Kontoschließung erfolgt i. d. R. innerhalb von 48 Stunden. Sollten Sie innerhalb der letzten 30 Tage eine Bestellung getätigt haben, bleibt das Konto aus Gewährleistungsgründen bis zum Ablauf von 30 Tagen aktiv.
- Methoden: Wir nutzen Verschlüsselung und Pseudonymisierung, um gelöschte Kontodaten unkenntlich zu machen.
8. COOKIE-RICHTLINIE
8.1 Was sind Cookies? Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, um die Benutzererfahrung zu verbessern.
8.2 Kategorien der verwendeten Cookies:
- Notwendige Cookies: Erforderlich für den Warenkorb und den Login-Status.
- Analyse-Cookies: Helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit der Website interagieren (z. B. Google Analytics).
- Marketing-Cookies: Ermöglichen personalisierte Werbung auf Drittseiten.
8.3 Verwaltung: Sie können Cookies jederzeit in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren oder löschen. Bitte beachten Sie, dass dies die Funktionalität der Website beeinträchtigen kann.
Zuletzt aktualisiert: 11. Februar 2026