Informativa sulle spedizioni

Versandrichtlinie

Bestätigungs-E-Mail vor dem Versand

Nach Ihrem Einkauf erhalten Sie sofort eine Bestätigungs-E-Mail. Sie haben 24 Stunden Zeit, um uns mitzuteilen, ob Sie Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen möchten. Wenn wir innerhalb von 24 Stunden keine Rückmeldung erhalten, wird Ihre Bestellung automatisch bestätigt und zum Versand vorbereitet.

Versandkosten

Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands sowie nach Italien, Spanien, Frankreich, Österreich und in andere EU-Länder, die wir beliefern.
Wir arbeiten mit renommierten und vertrauenswürdigen internationalen Versanddienstleistern wie UPS, DHL und FedEx, um sicherzustellen, dass Ihr Paket schnell und sicher bei Ihnen ankommt.

Bearbeitungszeit

Vor dem Versand durchläuft Ihre Bestellung eine gründliche Qualitätskontrolle und wird sicher verpackt. Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen versendet.
Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit nicht in der Versanddauer enthalten ist.
Die Gesamtdauer bis zum Erhalt Ihrer Bestellung = Bearbeitungszeit + Versandzeit.

Bei Problemen mit Ihrer Bestellung kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter support@vocic.eu. Unser Team antwortet Ihnen in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Wenn Sie eine besondere Versandoption benötigen, teilen Sie uns dies bitte ebenfalls per E-Mail mit.

Hinweis: Bei Bestellungen mit mehreren Artikeln richtet sich die Bearbeitungszeit nach dem Artikel mit der längsten Vorbereitungszeit.

Lieferung

Der Versand erfolgt über UPS, DHL, FedEx oder andere zuverlässige Logistikpartner.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 7–15 Werktage, abhängig vom Zielort. Wir bemühen uns stets, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihr Paket versendet wurde, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit einer Sendungsnummer zur Nachverfolgung.
Sie können sich außerdem in Ihrem Kundenkonto auf vocic.de einloggen, um den aktuellen Status Ihrer Bestellung einzusehen.

Steuern und Abgaben

Alle Preise auf der Website enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (MwSt.). Es fallen keine zusätzlichen Steuern oder Zollgebühren für Lieferungen innerhalb der EU an.