Puede llevar un andador. En Alemania, las aerolíneas ofrecen andadores y otros dispositivos de ayuda a la movilidad de forma gratuita a los pasajeros con movilidad reducida, lo que facilita su viaje. ¿Cómo solicitar un andador a bordo? Este artículo explica las normas y los servicios que ofrecen las aerolíneas para los dispositivos de ayuda a la movilidad, para que su experiencia de viaje sea más cómoda y fluida.
¿Qué tipo de ayuda para caminar puedo llevar en el avión?
Las aerolíneas alemanas permiten a los pasajeros con discapacidad llevar dispositivos de ayuda a la movilidad (incluidos andadores) de forma gratuita. ¿Qué tipos de dispositivos de ayuda a la movilidad se pueden llevar? Averigüémoslo:
1. Andadores estándar : Los andadores estándar son sencillos, sin ruedas. Por lo tanto, se pliegan fácilmente y pueden facturarse en la puerta de embarque o guardarse en los compartimentos superiores, siempre que haya suficiente espacio.
2. Andadores plegables : Estos andadores son muy prácticos para viajar en avión. Al plegarse fácilmente, se pueden guardar en el compartimento superior o debajo del asiento.
3. Andadores con ruedas : Los andadores con ruedas tienen cuatro ruedas, frenos y, a veces, un asiento. Ofrecen movilidad y comodidad óptimas, lo que los convierte en una excelente opción para personas mayores, ya que brindan soporte adicional. Muchos andadores también son plegables y se pueden facturar en la puerta de embarque.
Puede viajar con cualquiera de los dispositivos de ayuda para la movilidad mencionados anteriormente. Sin embargo, es importante que se comunique con la aerolínea e informe que viajará con uno. Esto facilitará su viaje.
¿Qué normativas se aplican para viajar con ayudas técnicas en Alemania?
En Alemania, las políticas de las aerolíneas garantizan que los pasajeros con movilidad reducida puedan viajar de forma segura y cómoda. Estas son algunas de las principales políticas:
- Derecho a llevar equipo de movilidad y notificación previa. En Alemania, tiene derecho a llevar a bordo equipo de movilidad, como sillas de ruedas, andadores y muletas, sin coste adicional. Por lo tanto, se recomienda informar a la aerolínea con antelación, especialmente si lleva un equipo de movilidad de mayor tamaño o que funcione con baterías. Esto permite a la aerolínea tomar las medidas necesarias para acomodar su equipo adecuadamente.
- Embarque y organización del vuelo. Su dispositivo de movilidad puede facturarse en la puerta de embarque para su almacenamiento seguro en la bodega del avión y le será devuelto inmediatamente a su llegada a su destino. Si necesita guardar su dispositivo de movilidad en la cabina, primero comprobaremos que haya suficiente espacio.
- Instrucciones de embalaje y manipulación. Si transporta una silla de ruedas eléctrica u otro dispositivo de movilidad a batería, la aerolínea sigue estrictas normas de embalaje y manipulación, especialmente en lo que respecta a las baterías. Esto se debe a que las baterías de iones de litio requieren especial atención debido a su posible riesgo de incendio. La aerolínea también asume la responsabilidad si su dispositivo de movilidad sufre daños durante el transporte.
¿Cómo debes preparar tu andador antes de volar?
Una preparación adecuada para su vuelo garantizará un viaje sin contratiempos. Estos son algunos preparativos que debe realizar:
Consulta con tu aerolínea: Cada aerolínea tiene normas diferentes respecto a los andadores. Es recomendable consultar primero con tu aerolínea para ver qué requisitos específicos tienen para los andadores, como restricciones de tamaño o si es necesario avisarles con antelación.
Pruébelo: Tómese el tiempo para inspeccionar su andador. Asegúrese de que los frenos funcionen bien, las ruedas estén bien sujetas y no presenten desgaste visible. Límpielo para evitar problemas durante la inspección.
Practique el plegado: Deberá plegar su andador en la puerta de embarque antes de embarcar. Debe saber cómo plegarlo correctamente y asegurar las piezas o accesorios sueltos para que no se pierdan ni causen problemas durante el transporte.
Etiquétalo: etiqueta tu andador con tu información de contacto y los detalles del vuelo: esto evitará que se pierda y hará que sea más fácil encontrarlo.
Prepárese para el control de seguridad: Los andadores deben pasar por el control de seguridad y podrían ser sometidos a una máquina de rayos X. Prepárese para plegar su andador. Si su andador está registrado y almacenado en la bodega de carga y no puede caminar sin él, puede solicitar ayuda al personal con antelación.
Solicite ayuda para embarcar: Al reservar su billete, informe a la aerolínea que necesita ayuda para embarcar. Las aerolíneas ofrecen embarque anticipado para los pasajeros que necesitan más tiempo para acomodarse.
Facturación en la puerta: Al llegar a la puerta, informe al agente que lleva un dispositivo de movilidad. Lo etiquetarán y lo prepararán para la facturación en la puerta para que pueda usarlo antes de embarcar. Luego, se lo entregarán al agente para que lo guarde en la bodega de carga.
Estos pasos le ayudarán a preparar completamente su dispositivo de movilidad para su vuelo, haciendo que su experiencia de viaje sea más fluida y placentera.
Conclusión
Las aerolíneas facilitan el transporte de andadores u otros dispositivos de movilidad a bordo, así que puede llevar su andador. Además, informe a la aerolínea con antelación sobre el tipo de dispositivo de movilidad que trae, ya que esto les ayudará a realizar los preparativos necesarios. Comprender y seguir las políticas de la aerolínea y prepararse adecuadamente puede garantizar una experiencia de viaje tranquila y sin estrés.
Lectura adicional: ¿Se pueden llevar patinetes eléctricos en un avión?
Preguntas frecuentes
- ¿Hay que pagar para llevar un dispositivo de ayuda para caminar a bordo? No, se puede llevar un dispositivo de ayuda para la movilidad a bordo de forma gratuita. La legislación alemana y normativas similares en otros países exigen que las aerolíneas asistan a los pasajeros con discapacidad permitiéndoles transportar gratuitamente dispositivos de ayuda para la movilidad, como andadores, andadores y sillas de ruedas. Esto permite a los pasajeros con movilidad reducida viajar cómodamente sin incurrir en gastos adicionales. Es recomendable informar a la aerolínea con antelación si planea viajar con un dispositivo de ayuda para la movilidad, ya que así podrán organizar el viaje.
- ¿Puedo pasar por el control de seguridad del aeropuerto con un dispositivo de ayuda para caminar? Sí, puede usar un dispositivo de ayuda para la movilidad para pasar por el control de seguridad. El personal de seguridad puede ayudar a los pasajeros que usan dispositivos de movilidad, como andadores, andadores y sillas de ruedas. Al llegar al control de seguridad, se inspeccionará su dispositivo de ayuda para la movilidad. En ese momento, se le pedirá que retire cualquier artículo, como bolsas o cestas, del dispositivo de ayuda para la movilidad y es posible que tenga que pasar por una máquina de rayos X. Si no puede pasar por un detector de metales, el personal de seguridad puede revisarlo manualmente mientras está sentado o proporcionar otros métodos de inspección. Asegúrese de que todo el control de seguridad sea fluido y cortés.
- ¿Se puede llevar un andador (rollator) en la cabina? Generalmente, se permiten andadores o dispositivos de ayuda para la movilidad en la cabina del avión, pero esto depende del tamaño del dispositivo y de la política específica de la aerolínea. Actualmente, la mayoría de las aerolíneas permiten a los pasajeros llevar un dispositivo de ayuda para la movilidad hasta la puerta de embarque. El dispositivo de ayuda para la movilidad puede facturarse en la puerta de embarque, guardarse en la bodega durante el vuelo o, si hay espacio disponible en la cabina, llevarse y guardarse en la misma, por ejemplo, en los compartimentos superiores o en una zona designada. Se recomienda contactar con la aerolínea con antelación para confirmar su política y, de ser necesario, organizar el almacenamiento en cabina para garantizar un viaje cómodo y sin contratiempos.
